¿El SII permite usar una dirección virtual como domicilio?+
Sí. El SII informa que una empresa puede tener como domicilio una dirección virtual contratada con un tercero, siempre que las características del giro o actividad no requieran instalaciones físicas para desarrollarse. Si la actividad involucra fabricar, elaborar, almacenar productos, guardar mercadería o desarrollar operaciones físicas en otro lugar, puede ser necesario informar además una sucursal o dirección donde efectivamente se realiza esa actividad. Por eso, antes de contratar revisamos comercialmente tu caso para orientarte hacia el plan más adecuado.
¿Una oficina virtual sirve para cualquier actividad?+
No necesariamente. La compatibilidad depende del giro de la empresa, de cómo se desarrolla la actividad, de si requiere instalaciones físicas, almacenamiento, atención presencial, fabricación, elaboración de productos u otro tipo de operación especial. En Oficina Virtual Business revisamos comercialmente tu actividad antes de recomendarte un plan, para ayudarte a elegir una alternativa coherente con tus necesidades tributarias, comerciales y operativas.
¿Qué diferencia hay entre domicilio tributario y dirección comercial?+
El domicilio tributario es la dirección que se informa para fines tributarios y debe ser compatible con la actividad que desarrolla la empresa. La dirección comercial se utiliza para proyectar una imagen empresarial más sólida frente a clientes, proveedores, bancos, plataformas, instituciones y terceros. Según el plan contratado, puedes contar solo con domicilio tributario o también con dirección comercial y servicios adicionales de atención.
¿El plan garantiza la aprobación del SII o de la municipalidad?+
No. Oficina Virtual Business entrega servicios privados, contratos y antecedentes asociados al plan contratado. La aceptación del domicilio, verificaciones, autorizaciones, patentes comerciales y otros trámites dependen del SII, municipalidades u otras autoridades competentes, del giro de la empresa y de los antecedentes del solicitante.
¿Puedo recibir encomiendas, productos o mercadería?+
No. Nuestros planes no incluyen recepción de productos, encomiendas, mercadería, bienes físicos ni paquetes comerciales. La recepción de correspondencia documental, cuando corresponda según el plan contratado, no equivale a recepción de productos ni a almacenamiento. Si tu actividad requiere guardar, recibir, custodiar, manipular o despachar bienes físicos, debes evaluar una solución operacional específica y, si corresponde, informar una sucursal o dirección donde efectivamente se realice esa actividad.
¿El Complemento Bodega Tributaria permite guardar productos o entrar a una bodega?+
No. El Complemento Bodega Tributaria es una opción adicional disponible para planes de Domicilio Tributario y Comercial y Oficina Virtual Personalizada, orientada a empresas que comercializan productos y necesitan complementar su dirección tributaria y comercial, sujeto a evaluación de actividad, condiciones del contrato y disponibilidad. No incluye almacenamiento, acceso a bodega, custodia, inventario, manipulación, carga, descarga, despacho ni recepción de productos, encomiendas, mercadería o bienes de ningún tipo.
¿Qué incluye la Oficina Virtual Personalizada?+
La Oficina Virtual Personalizada incluye domicilio tributario y comercial, número telefónico exclusivo, saludo con el nombre de tu empresa, recepción y registro de llamadas, mensajes, acceso a espacios según disponibilidad y consulta de registros de gestión, conforme a las condiciones del plan contratado. Es una alternativa pensada para empresas que quieren proyectar una imagen más profesional, responder mejor a sus clientes y ordenar su operación desde el primer contacto.
¿Oficina Virtual Business pertenece al SII o a alguna municipalidad?+
No. Oficina Virtual Business es una marca de Inversiones y Servicios Profesionales Ltda., empresa privada e independiente. No pertenecemos, representamos ni actuamos en nombre del Servicio de Impuestos Internos, municipalidades u otros organismos públicos. Nuestros servicios corresponden a soluciones privadas de oficina virtual, dirección comercial, domicilio tributario, atención telefónica, infraestructura y apoyo administrativo.
¿Cómo contrato un plan?+
Puedes contratar online seleccionando el plan anual, la sucursal que prefieras y los complementos que necesites. El pago se realiza de forma segura a través de Webpay.cl. Después de recibir tu compra, revisamos los antecedentes, validamos la información comercial de tu empresa y te enviamos el contrato para firma online. Una vez completado el proceso, activamos tu servicio según las condiciones del plan contratado.
¿Puedo contratar por menos de 12 meses?+
Sí, pero el valor mensual promocional publicado corresponde a la contratación y pago anticipado de 12 meses. Para períodos semestrales, trimestrales u otros plazos, aplica la tarifa normal sin descuento promocional y se cotiza de forma personalizada según las necesidades de tu empresa.
¿Los precios incluyen IVA?+
No. Todos los valores publicados son netos y se expresan + IVA. El total con IVA se muestra en el configurador de contratación antes de pagar.
¿Puedo cambiar de sucursal o de plan?+
Sí, sujeto a disponibilidad, evaluación comercial y condiciones del contrato vigente. Si necesitas cambiar de sucursal, complementar tu plan o pasar a una solución más completa, nuestro equipo revisará la alternativa que corresponda.